ul. Wita Stwosza 15 lok. 8c 50-148 Wrocław I +48 512 185 815 I kancelaria@mgmkancelaria.pl
E-commerce i RODO
Specjalizujemy się w kompleksowej obsłudze prawnej dla sklepów internetowych, platform online i podmiotów prowadzących handel cyfrowy. Nasze usługi dzielimy na bloki, tak, by każdy Klient mógł łatwo zorientować się, czego potrzebuje i znaleźć właściwe wsparcie.
Dokumentacja i regulacje sklepu / serwisu
\ opracowanie i weryfikacja regulaminów sklepu, serwisu i platformy marketplace,
\ polityki prywatności, polityka cookies, klauzule informacyjne i zgody RODO,
\ regulaminy promocji, konkursów, programów lojalnościowych, newsletterów, umów licencyjnych dla treści cyfrowych, usług SaaS itp.,
\ dokumentacja dotycząca odstąpień od umowy, reklamacji, gwarancji i zwrotów.
Audyty i monitoring prawny
\ audyt legalności i zgodności z przepisami obecnej dokumentacji sklepu / serwisu (regulaminy, polityki, umowy),\ przegląd procedur wewnętrznych sklepu: proces składania zamówień, dostawa, płatności, obsługa reklamacji, ochrona danych, itp.,\ monitoring zmian prawnych (np. dyrektyw UE, ustaw konsumenckich, RODO, Digital Services Act, wymagania dotyczące bezpieczeństwa produktów) i rekomendacja zmian dokumentacji.
Umowy ze współpracownikami i kontrahentami
\ umowy z dostawcami, hurtowniami, firmami logistycznymi, operatorami płatności, podwykonawcami, agencjami reklamowymi, influencerami, platformami marketplace,
\ umowy dotyczące usług IT / hostingowych / SaaS, licencjonowanie treści, udostępnianie oprogramowania,
\ konsultacje i negocjacje warunków współpracy.
Prawo konsumenckie i ochrona klienta
\ doradztwo w zakresie praw konsumentów: informacja przedkontraktowa, odstąpienia, zwroty, reklamacje, gwarancje, UOKiK,
\ reagowanie na spory konsumenckie, procedury reklamacyjne, chargeback, przeciwdziałanie klauzulom niedozwolonym,
\ spory sądowe bądź alternatywne (mediacje, arbitraż).
Własność intelektualna i prawo konkurencji
\ ochrona znaków towarowych, nazw domen, projektów graficznych, opisów produktów, zdjęć, nazw marki, logotypów, praw autorskich, wzorów przemysłowych,\ analiza ryzyka naruszenia praw autorskich i przeciwdziałanie plagiatom,\ przeciwdziałanie nieuczciwej konkurencji – reklama, oznaczenia, opisy, praktyki marketingowe.
Compliance, regulacje unijne i transgraniczne
\ dostosowanie działań sklepu do wymogów UE: DSA (Digital Services Act), GPSR (General Product Safety Regulation), dyrektywa Omnibus itp.,
\ ocena ryzyk, pomoc w certyfikacjach, procedurach jakościowych i odpowiedzialności produktowej.
Obsługa sporów i windykacja
\ reprezentacja w sprawach sądowych i administracyjnych (np. spory z klientami, organami nadzoru, UOKiK, Prezes UODO itd.),
\ działania prewencyjne, pisma, obrony w sprawach związanych z reklamacjami, chargebackami, zwrotami, opiniami,
\ windykacja należności od klientów i kontrahentów w środowisku e-commerce, negocjacje ugód, działania przedsądowe i sądowe.
Skontaktuj się z nami
Sprawdź jak możemy pomóc Tobie lub Twojej firmie
ul. Wita Stwosza 15 lok. 8c
50-148 Wrocław
+48 512 185 815
kancelaria@mgmkancelaria.pl
kancelaria@mgmkancelaria.pl
ul. Wita Stwosza 15 lok. 8c
50-148 Wrocław
+ 48 512 185 815